Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
FERALYS Int – Cynégé France
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
FERALYS Int
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
SIRET : 988 773 172 00016
TVA intracommunautaire : FR67988773172
Siège social :
6 rue des Prés Chabannes
77390 Ozouer-le-Voulgis – France
Email : sav@cynege-france.com
Téléphone : 06 88 53 98 56
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d’achat, détails des transactions
- Données de paiement : traitées via des prestataires sécurisés (aucune donnée bancaire stockée par le Vendeur)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées, durée de visite
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes et des livraisons
- gestion de la relation client et du service après-vente
- gestion des paiements
- envoi d’informations commerciales (si consentement)
- amélioration de l’expérience utilisateur et analyse du trafic
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- le respect d’obligations légales
- le consentement de l’utilisateur (prospection commerciale, cookies)
- l’intérêt légitime du Vendeur (amélioration des services, prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- Shopify (hébergement et gestion e-commerce)
- prestataires de paiement sécurisés
- transporteurs (UPS, Chronopost, Mondial Relay)
- outils d’analyse et de marketing
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment via Shopify.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou équivalentes).
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- puis archivées selon les obligations légales (notamment fiscales et comptables)
- les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement
8. Sécurité des données
FERALYS Int met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant :
sav@cynege-france.com
10. Réclamation
En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement
- d’améliorer l’expérience utilisateur
- de mesurer l’audience
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
12. Modification de la politique
FERALYS Int se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de consultation.